Prawo odstąpienia od umowy. Zwrot i wymiana:

Gdyby zdarzyło się, że zechcą Państwo skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, zwrócić czy ewentualnie wymienić towar na inny,
na zasadach określonych w Regulaminie sklepu, prosimy dostosować się do poniższych wytycznych, które znacznie ułatwią,
a tym samym i przyśpieszą taki proces.


Postępownie w przypadku ostąpienia od umowy:


Oprócz prawa zwrotu, przysługuje Klientowi również ustawowe prawo odstąpienia od umowy, zgodnie z art. 7 ust. 1 Ustawy z dnia 2 marca 2000r.
o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. nr 22, poz. 271 z późn. zm.).

Klient, który zawarł umowę na odległość może od niej odstąpić bez podawania przyczyn w terminie 15 dni od daty otrzymania przesyłki.
Dla zachowania w/w terminu Klient powinien wysłać na adres Sprzedawcy pisemne oświadczenie o odstąpieniu od umowy.
Najprościej i najszybciej można to zrobić wykorzystując formularz oświadczenia i przesłać go na adres mailowy: sklep@kafrim.pl
Zwrot towaru powinien nastąpić niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 15 dni od daty wysłania oświadczenia do sklepu wraz z paragonem
fiskalnym/fakturą VAT oraz pisemnym oświadczeniem zwrotu, które znajduje się
tutaj na adres:


Kafrim
ul. Metalowców 9 lok.101
54-156 Wrocław

Zwrot wpłaconej przez Klienta kwoty następuje na konto wskazane w formularzu w terminie do 14 dni od daty otrzymania przesyłki przez sklep internetowy.
Sprzedawca ma obowiązek zwrócić także koszty odesłania towaru jedynie do wysokości najtańszej oferowanej przez sklep opcji dostawy.



Postępownie w przypadku zwrotu:

Firma Kafrim gwarantuje Klientowi prawo zwrotu zakupionego towaru. Prawo zwrotu zakupionego towaru jest niezależne od prawa do odstąpienia od umowy.
Zakupiony i dostarczony towar Klient może zwrócić bez podania przyczyn w ciągu 15 dni od daty jego otrzymania.
W razie chęci dokonania zwrotu należy wypełnić formularz zwrotny, który znajduje się tutaj i odesłać go wraz z paragonem fiskalnym/fakturą VAT na adres:


Kafrim
ul. Metalowców 9 lok.101
54-156 Wrocław

Zwrot wpłaconej przez Klienta kwoty następuje na konto wskazane w formularzu w terminie do 14 dni od daty otrzymania przesyłki przez sklep internetowy.
Koszty odesłania zwracanego towaru każdorazowo ponosi Klient.


Postępownie w przypadku wymiany:

Do koperty z wymienianą odzieżą proszę włożyć paragon/fakturę VAT oraz pisemne oświadczenie wymiany, które znajduje się tutaj.
Dodatkowo na nasze konto wpłacamy 10zł (koszt ponownej przesyłki). Dla ułatwienia można te pieniądze przesłać do nas w kopercie wraz z wymienianą odzieżą.
Prosimy również Klienta o wcześniejsze poinformowanie nas
drogą mailową lub telefoniczną na jaki towar ma być wymiana.


Informacje dotyczące odsyłanej paczki:

Nie przyjmujemy żadnych przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem. W przypadku, gdy otrzymamy przesyłkę, za którą będziemy musieli zapłacić przy odbiorze,
nie zostanie ona przez nas przyjęta i wróci do Państwa jako zwrot.

Kontakt:
Dział obsługi klienta:
od poniedziałku do piątku, od godz. 8.00 do 16.00
tel. 698508737
e-mail: sklep@kafrim.pl

DARMOWA DOSTAWA

Zamówienia powyżej 250zł
premiujemy darmową dostawą
 

WYSYŁKA W CIĄGU 24H

Zamówienie realizujemy zawsze
w ciągu 24 godzin!
30 dni na zwrot towaru

X Zamknij

Strona korzysta z plików cookies w celu realizacji usług zgodnie z Polityką Cookies.
Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu mechanizmu cookie w Twojej przeglądarce.